與我們聯繫

我們非常重視每一位使用者的回饋，因為您的意見是WhatsApp網頁版精簡文字端持續進步的動力。無論您在使用過程中遇到任何問題，或是對產品界面、功能有任何建議，我們都非常樂於聆聽。我們的技術支援團隊致力於確保這款工具完全同步手機上的對話內容，並提供最穩定的服務品質。

聯絡管道

您可以透過以下方式與我們取得聯繫，我們將在收到訊息後的1-2個工作天內回覆您：

• 電子郵件信箱：[email protected]（主要聯絡方式，適合一般問題諮詢）
• 線上表單：請在網站首頁（Click.zen-whatapps.hl.cn）右下角找到「意見回饋」按鈕，填寫表單即可快速提交您的問題。
• 服務時間：週一至週五，上午9:00至下午6:00（GMT+8）。我們會在非服務時間持續監控緊急問題。

常見問題與技術支援

如果您遇到關於「無需下載手機應用」的連線問題，或是對網頁版精簡文字端的同步機制有疑問，建議您先查看我們網站上的「幫助中心」常見問題集，或許能找到最直接的解決方案。若仍無法排除問題，歡迎隨時來信，並附上您的瀏覽器型號與版本，這將有助於我們更快速地診斷問題。